CasinoLab on vuonna 2020 avautunut Genesis Globalin luoma nettikasino, joka tarjoilee jo heille tuttua laatua tälläkin kertaa tunnistettavien uusien teemojen ja tarinoiden muodossa.
Tämän kasinon ilahduttavin ominaisuus on mielestäni se, että täällä pelataan nyt pikana pankkitunnuksilla.
Ulkoasultaan CasinoLabiin on todella panostettu. Sytyn laboratorimeiningille ainakin itse.
Kasinon toimintaa valvoo pelilisenssin myöntänyt MGA.
Sivusto itsessään on täysin suomenkielinen sekä asiakaspalvelu on toteutettu suomeksi, joka on aina vähimmäisedellytys käyttäessäni tämän tyyppisiä nettikasinoita.
Ainoa miinus pitää kyllä antaa hieman piilotetulle, mutta yllättävän nopealle live-chat asiakaspalveluvaihtoehdolle.
Rahansiirtonopeudesta taas pitää kyllä antaa huikeat aplodit, joka ei ole kaikilla kasinoilla mainitsemisen arvoisella tasolla.
Casino Labin tarjoama mobiilikasino oli itselleni myös miellyttävä kokemus ja suurelta osin siitä saa kiittää pankkitunnistautumista, jolla pystyi ohittamaan yleiset kirjautumishärdellit.
CasinoLab bonus ja ilmaiskierrokset
Casino Lab tarjoaa uusille pelaajille 100 ilmaiskierrosta ensitalletuksella, joka on mielestäni mukavan avokätistä Pay N Play -kasinolta.
Annetut kierrokset pääsin pelaamaan tunnetussa Reactoonz-kolikkopelissä, ja ne tuli käyttää ensitalletuksen jälkeen 20 kappaleen erissä 5 perättäisen päivän aikana.
Tämä toi ehkä tarvittuakin tasapainoa ja rutiinia intensiiviseen pelaamiseen.
Casino Labilla pääsee myös tervetulotarjousten nauttimaan viikoittaisista bonuskampanjoista, kunhan vaan tallettaa 20 euroa sunnuntain ja keskiviikon välillä saaden tästä 20 ilmaiskierrosta.
Ensitalletusbonuksiin pääsee käsiksi vain 20 euron minimitalletuksella ja kierrätysehto on 40-kertainen.
Harmillisinta on kierrosvoittojen 100 euron voittokatto, joka ei kyllä päästä kotiuttamaan valtaisia summia.
Pelivalikoima
Pelivalikoima Casino Labilla on mielestäni kunnianhimoinen ja vastaa monen erilaisen pelaajan mieltymyksiä tarjoten noppapelejä, live-kasinoa, jackpoteja, videopokeria ja slotteja.
Pelejä alustalta löytyy nyt jo noin 1000 kappaletta.
Valikoimasta ei mielestäni löydy mitään kovinkaan räväyttävää erikoisuutta, ja pelivalmistajiakin on mukana aika vaatimattomasti, mutta mukaan mahtuu muutama harvinaisempi yllätys, kuten Gamomat ja Skywind.
Valmistajista toki mukana ovat jokaisen tosipelaajan tuntemat NetEnt ja PlayNGo.
Casino Labin ollessa vasta erittäin tuore pelialusta on ymmärrettävää, että tarjonta on vasta rakentumassa.
Asiakaspalvelu
Casino Lab tarjoaa täysin suomenkielisen asiakaspalvelun, mutta nettikasinoille tyypillinen live-chat oli vaikeaa löytää sivustolta.
Live-chat ilmestyi vasta tunnistauduttuani kasinolle ja meinasi jäädä itseltäni kokonaan huomaamatta. Asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ole ilmoitettu missään, joten olettaisin palvelua saavan kellon ympäri.
Yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa voi ottaa myös sähköpostitse osoitteella support@casinolab.com sekä puhelimitse sivuilla ilmoitettuun puhelinnumeroon.
Vastausnopeuksissa oli paljon eroavaisuuksia, mutta havainnoin, että hieman piilotettu live-chat oli vaihtoehdoista kaikkein nopein ja tehokkain.
CasinoLab talletus ja kotiutus
Casino Lab lukeutuu Pay N Play -kasinoihin, joka tarkoittaa sitä, että rahansiirrot hoituvat pelaajien keskuudessa jo hyväksi todetun Trustlyn kautta.
Minimitalletus on 10 euroa ja kotiutuksen minimiraja 20 euroa. Voitot Suomeen ovat verovapaita, ja kasino muutenkin on mielestäni täysin turvallinen käyttäjälleen.
Genesis Globalin kasinona Casino Labin yksi ikävä piirre mielestäni kuitenkin on nostoista veloitettava 2 % kulu sekä maksiminostorajat, jotka rajoittuvat 5500 euroon/vko ja 22000 euroon/kk.
Trustlyn käyttö kuitenkin tuo rahansiirtoon nopeutta ja selkeyttä, eikä tälle kasinolle tarvitse edes yrittää muistaa käyttäjätunnuksia ja salasanoja, joka palvelee kaltaisiani huonomuistisempia pelaajia.
Vastuullinen pelaaminen
Yhden maksutavan varassa pelaamisen voisi kuvitella olevan riskittömämpää pelaajalle, mutta henkilökohtaisesti olen sitä mieltä, että riskipelaamisen uhat ovat silti merkittävästi olemassa.
Casino Lab ei ainakaan tällä hetkellä panosta näkyvästi vastuulliseen pelaamiseen, joka kai osittain saattaa olla kiinni pelitilittömästä vaihtoehdosta tällä kasinolla.
Vastuullisuuden lisääminen voisi tosin mielestäni erottaa Casino Labin muista Pay N Play- kasinoista.
Pelirajoja pystyy kuitenkin säätämään pelitililtä ja sen voi myös sulkea kokonaan itse.
Ehkä parhain vastuullista pelaamista edistävä ominaisuus Casino Labilla on mahdollisuus sulkea määräaikaisesti kaikki Genesis Globalin nettikasinotilit samasta paikasta.
